Hướng dẫn đặt mua, thanh toán, vận chuyển


Hiểu rằng để lựa chọn được món đồ nội thất phù hợp với căn nhà quả là một trải nghiệm mất nhiều thời gian và công sức. Vì vậy chúng tôi xin đưa ra những hướng dẫn mua hàng, mua nội thất tại Nội thất ZITO ngay sau đây. Để có được một sản phẩm ưng ý về cả kiểu dáng, chất lượng, màu sắc… một cách nhanh chóng, đừng ngần ngại đặt mua hàng ở ZITO.

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG CÁC PHƯƠNG THỨC ĐẶT MUA ĐỒ NỘI THẤT TẠI ZITO

Để việc mua hàng trở nên đơn giản, không mất nhiều thời gian mà lại an toàn, chúng tôi xin hướng dẫn Quý khách đặt mua sofa như sau: (Các sản phẩm nội thất khác như bàn trà, kệ tivi, bàn ghế ăn, tủ giày, tủ rượu, kệ trang trí Quý khách hàng đặt mua tương tự)

1. Đặt mua trực tiếp hàng tại showroom

Địa chỉ mua hàng:

  1. Cơ sở Hà Nội 1: Showroom Tầng 1,2 Tòa Nhà Thăng Long Tower 33 Mạc Thái Tổ, Cầu Giấy, Hà Nội.
  2. Cơ sở Hà Nội 2: Showroom  số 325 Ngô Gia Tự, Long Biên, Hà Nội
  3. Cơ sở Nghệ An: 112 Mai Hắc Đế, TP Vinh, Nghệ An.
  4. Cơ sở Hải Phòng: Số 771 + 773 Nguyễn Văn Linh, Tp Hải Phòng
  5. Cơ sở Quảng Ninh: 36 Nguyễn Văn Cừ, QL18, Hồng Hà, Tp Hạ Long

Nhân viên bán hàng sẽ tư vấn hướng dẫn mua hàng trực tiếp cho Quý khách. Trải nghiệm sản phẩm sofa thực tế và lựa chọn bộ sofa ưng ý nhất.

2. Đặt mua qua Hotline

Quý khách hàng có thể gọi điện trực tiếp đến Hotline: 0943.32.4111 hoặc Tel: (024) 2212 4111 để được nhân viên ZITO tư vấn và đặt hàng.

Nếu Quý khách không có thời gian, chúng tôi sẵn sàng đến tư vấn và làm thủ tục đặt hàng tại nhà cho Quý khách.

3. Hướng Dẫn đặt hàng qua hệ thống website zito.vn

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm cần mua

Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm cần mua theo nhiều cách khác nhau.

Ví dụ: Click vào chuyên mục “Sofa gỗ” và tìm sản phẩm muốn mua. Có thể chọn xem sản phẩm với các thứ tự khác nhau (theo sản phẩm mới nhất, theo giá từ thấp đến cao, theo đánh giá, theo mức độ phổ biến).

Bước 2: Tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm

Quý khách nên kiểm tra thật kỹ lưỡng về bộ sản phẩm muốn mua. Bao gồm thông tin về: Giá bán, Chính sách bảo hành, Kích thước, Kiểu dáng, Màu sắc, Hỗ trợ vận chuyển….

Bước 3: Quyết định mua sản phẩm, điền đầy đủ thông tin giao nhận hàng.

  • Click chọn “Thêm vào giỏ”, chọn Thanh toán.
  • Khách hàng hoàn thiện đầy đủ các thông tin trong mục “Đặt mua”, sau đó click vào nút “mua hàng”
  • Quý khách đặt hàng thành công hệ thống sẽ xuất hiện trạng thái sau: “Chúng tôi tiến hành xử lý đơn hàng, và gọi điện thoại xác nhận thông tin đặt hàng của Quý khách”

Bước 4:  ZITO sẽ liên hệ với Quý khách để làm những thủ tục còn lại.

Ngoài ra khi tìm hiểu sản phẩm Quý khách có thể click chọn mục “Yêu cầu tư vấn” hoặc Lựa chọn hình thức Box Chat để được nhân viên của ZITO tư vấn trực tiếp ngay trên website.

4. Đặt hàng qua fanpage Nội thất ZITO

Quý khách hàng lựa chọn vào fanpage của nội thất, chúng tôi có đăng tải thông tin đầy đủ về các sản phẩm bày bán tại showroom.

Inbox page hoặc để lại thông tin, nhân viên của ZITO sẽ liên hệ để tư vấn cho Quý khách sản phẩm phù hợp.

Với bất kỳ phương thức mua hàng nào. ZITO cam kết hỗ trợ khách hàng Chính sách, Giá bán, Chất lượng và  bảo hành trên toàn hệ thống. Sofa ZITO được thiết kế theo yêu cầu về kiểu dáng, màu sắc, chất liệu.

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN MIỄN PHÍ

Nhằm đem lại sự tiện ích cho khách hàng khi mua hàng tại Nội thất ZITO, chúng tôi áp dụng chính sách “miễn phí vận chuyển” đối với nội thành Hà Nội và bán kính 15km tại các cơ sở đặt showroom.

Giao hàng tại tỉnh, thành phố khác:

Thời gian các khu vực lân cận: Giao ngay, sau khi hoàn thành đơn hàng là: 24h hoặc 48h

Phí giao hàng: Phụ thuộc vào phí của hãng vận chuyển đối với từng địa phương. Chúng tôi sẽ trao đổi trực tiếp với quý khách khi nhận được thông tin đặt hàng.

Lưu ý: Tuy nhiên vào thời điểm lễ, tết… hoặc tùy theo một số điều kiện khách quan như thiên tai, hỏng hóc phương tiện… chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cụ thể cho khách hàng khi mua hàng.

HÌNH THỨC THANH TOÁN

Nội thất ZITO áp dụng các hình thức thanh toán sau đây. Đề nghị quý khách lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp khi mua sản phẩm.

1. Thanh toán trực tiếp

Quý khách mua hàng có thể thanh toán trực tiếp tại showroom của Nội thất ZITO dưới hai hình thức: Cà thẻ, tiền mặt trực tiếp theo giá trị đơn hàng đã mua.

2. Thanh toán chuyển khoản

Quý khách có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản đến một trong các tài khoản dưới đây:

Số Tài Khoản: 26010000953464

Chủ Tài khoản: Công Ty Cổ Phần Nội Thất ZITO

Chi Nhánh: BIDV – CN Tây Hà Nội

Khi gửi tiền xin cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân cho ngân hàng và nội dung mua hàng cho chúng tôi để thuận tiện trong việc xác nhận đơn hàng.

► Liên hệ với Công ty Cổ phần Nội thất ZITO sau khi chuyển tiền để xác nhận:

Bộ phận kế toán: (024) 2212 4111 – 0931.05.0000 (Mr Sơn)

Cám ơn sự tin dùng của Quý khách hàng !